Časté dotazy

Časté dotazy

1. Jak se mohu zaregistrovat?

Stačí se zastavit s občanským průkazem v knihovně, vyplnit přihlášku a zaplatit roční registrační poplatek podle aktuálního ceníku  a můžete si půjčovat.

2. Jak si mohu prodloužit výpůjčky?

Můžete si vybrat z těchto možností:

• po přihlášení ve Vašem čtenářském kontě
• e-mailem na adrese mkhradec@okpb.cz, prosím uvádějte celé jméno a číslo průkazu
• telefonicky během provozní doby knihovny, telefonní čísla naleznete na stránce s kontakty
• zastavit se s průkazkou v knihovně a požádat obsluhu u pultu
   

3. K čemu slouží rezervace?

Je možné rezervovat pouze půjčený dokument. Potřebujete k tomu číslo průkazu a datum narození v požadovaném formátu. Rezervovat si můžete titul prostřednictvím katalogu a tlačítka Rezervace. Jakmile bude titul vrácen do knihovny, zašleme Vám e-mail  a dokument pro Vás bude v knihovně na 14 dní odložen. Pokud si rezervovaný titul nevyzvednete, vracíme jej zpět do fondu. Rezervaci je možné zrušit předtím, než bude titul zpět v knihovně. Rezervaci je možné zrušit několika způsoby:

• po přihlášení ve Vašem čtenářském kontě
• e-mailem na adrese mkhradec@okpb.cz, prosím uvádějte celé jméno a číslo průkazu
• telefonicky během provozní doby knihovny, telefonní čísla naleznete na stránce s kontakty
• zastavit se s průkazkou v knihovně a požádat obsluhu u pultu

4. Co mám dělat, když ztratím vypůjčený dokument?

Prosíme Vás o zakoupení stejného dokumentu jako náhradu. Ve výjimečných případech po konzultaci s knihovnou, je možné dodat jiné vydání titulu. Pokud se Vám nepodaří titul sehnat, požadujeme náhradu ve výši – cena dokumentu + 50 Kč. Při ztrátě časopisu pak cena dokumentu + 10 Kč.

5. Co mám dělat, když ztratím průkazku?

Nahlaste ztrátu v knihovně a vystavíme Vám novou průkazku. Cena je 20 Kč.

6. Jak se mohu přihlásit do svého čtenářského konta?

Pomocí čísla průkazu a data narození v požadovaném tvaru, např. 28. 3. 1964 – tvar 640328.

7. Proč mi nefunguje prodloužení v mém čtenářském kontě?

• Máte některý titul půjčený déle než 3 měsíce.
• Máte ve svém kontě neuhrazený poplatek – registraci, upomínku.

8. Na jak dlouho si mohu vypůjčit dokumenty?

Dokumenty půjčujeme na 2 měsíce, poté je třeba výpůjčku prodloužit. Celkem můžete mít dokumenty půjčené 3 měsíce. Pokud překročíte tento časový limit, dojde k zablokování Vašeho čtenářského konta a není možné si půjčit, dokud nejsou knihy vráceny.

9. Mohu být informován o docházející výpůjční lhůtě?

Čtenáři, kteří nám sdělí svou e-mailovou adresu, budou 4 dny před koncem výpůjční lhůty informování e-mailem.

10. Kolik dokumentů si mohu půjčit najednou?

Naše knihovna neurčuje žádný limit, můžete si půjčit, kolik unesete. :)

11. Našel jsem knihu v katalogu, ale jak ji najdu na regále?

Knihy v našem fondu jsou rozdělené na beletrii a naučnou literaturu. Beletrii hledejte podle příjmení autora. Pokud u požadovaného titulu není autor uveden, hledejte podle názvu. Naučná literatura je opatřena signaturou, která se zobrazuje v katalogu. Jedná se o číslo (třídění dle oborů) např. 92. Titul pak podle ní najdete v příslušném regále.
Pokud  je požadovaný dokument ve skladu, požádejte obsluhu o jeho donesení.

12. Potřebuji knihu, která není ve vaší knihovně, co mám dělat?

Tento titul Vám můžeme zprostředkovat meziknihovní výpůjční službou z jiné knihovny ČR či ze zahraničí. Můžete nám také zaslat tip na zakoupení této publikace. Jeho pořízení bude na zvážení knihovny.

13. Mohu si půjčovat i bez registrace?

Ano. Naše knihovna umožňuje jednorázové výpůjčky. Potřebuje občanský průkaz, požádejte obsluhu u pultu. Cena je 5,- Kč za knihu.

14. Půjčujete také noviny a časopisy?

Ano, kromě posledního čísla, které je k dispozici pouze k přečtení v knihovně. Starší čísla novin a časopisů půjčeme stejné jako ostatní dokumenty (viz otázka Na jak dlouho si mohu vypůjčit dokumenty.)

15. Za jakých podmínek mohu v knihovně používat internet?

Internet je k dispozici všem zdarma.

16. Mohu přinést knihy, které již nepotřebuji a věnovat je knihovně?

Ano, dále je jejich další využití zcela v kompetenci knihovny. Knihovna tyto knihy přijímá jako dary a neposkytuje za ně žádnou náhradu.

Ideální je, když přinesete nebo zašlete seznam nabízených knih.